به گزارش گروه عکس و فیلم یکتاپرس، طبق اعلام دادستان کل کشور کلانتری‌ها موظف به دریافت شکایت مردم هستند و به حل مشکلات مردم بپردازند. اینکه مردم به کلانتری بروند و شکایت آن‌ها پذیرفته نشود به هیچ وجه قابل قبول نیست.
وی گفت: دفتر خدمات الکترونیک قضایی، کلانتری و دادسرا، سه مرجع اخذ شکایت شهروندان هستند و با ایجاد سامانه‌هایی که در دستگاه قضایی افتتاح شده، برخی مشکلات مردم در حال حل شدن است.