به گزارش گروه اجتماعی یکتا پرس، ما هنوز در دوره “آخرالزمان ربات ها” قرار نگرفته ایم، اما سپری شدن هر روز از زندگی ما به معنای نزدیک و نزدیک تر شدن ما به این دوره است. فناوری به طورکلی ابزار و تجهیزاتی را ایجاد می کند که موجب آسان تر شدن زندگی و اثربخش تر شدن کارهای ما می شوند، اما درعین حال همواره ترس بر عهده گرفتن کل فرایند کاری و شغلی ما و درنتیجه فاقد شغل و درآمد باقی ماندن ما – از قدیم وجود داشته است. البته این باور که راه حل های مکانیزه همواره کنترل تمام مشاغلی را که شامل کار فیزیکی و بدنی افراد هستند بر عهده می گیرند، باوری کاملاً صحیح و قابل پذیرش است، اما آیا این موضوع در مورد مشاغل حرفه ای و نیمه حرفه ای مانند بازاریابی هم صادق است؟ این مشاغل درخطر قرار ندارند، درست است؟
اگر اطلاعات چندانی در رابطه با سرعت توسعه هوش مصنوعی ندارید، ممکن است این موضوع قدری برای شما دور از ذهن به نظر برسد. بااین وجود، شواهد اولیه ای مبنی بر این وجود دارد که مشاغلی را که تاکنون مختص سطح تفکر انسانی می دانستیم، از این به بعد قابل انجام شدن توسط ربات ها است. به عنوان مثال، الگوریتم های هوش مصنوعی اکنون به آن درجه از پیشرفت رسیده اند که قادر به تألیف و نگارش مقالات خبری هستند.
نقش شما در شغل خودتان درواقع پیچیده‌تر از تنها جمع‌کردن امتیازها یا شمارش تعداد بازدیدکننده‌ها یک وب‌سایت است. تفکر استراتژیک، صحبت با مشتریان در پشت تلفن، اتخاذ تصمیم‌های پیچیده، تفکر انتزاعی و همچنین بر عهده گرفتن نقش‌های دیگر ازجمله کارهایی است که باید شما انجام دهید. به عبارتی تنها نقش اصلی در شغل شما به‌صورت فرضی میتواند به ربات‌ها انتقال پیدا کند. اما چگونه و چه زمانی؟
موانع موجود در برابر تسلط فناوری
اشاره به این موضوع هم حائز اهمیت است که همواره موانعی در برابر هر قسم از فناوری برای سر علم کردن و گرفتن کنترل مشاغل بازاریابی وجود دارد که برخی از آن ها به شرح زیر است:
تفکر انتزاعی
انسان ها قادر به تفکر از جنبه انتزاعی هستند، برخلاف مدل های عینی که موجب ایجاد محدودیت در ماشین ها می شود. در یک سیستم هوش مصنوعی، هر چیزی باید به صورت دقیق و کامل مشخص باشد، درحالی که انسان ها قادر به فرض کردن یک موضوع و تفکر در رابطه با آن هستند.
خلاقیت
به همین شکل ماشین ها ازلحاظ میزان خلاقیت قابل ارائه نیز دارای محدودیت هستند. حتی نرم افزارهای پیشرفته یادگیری هم تنها می توانند برای فرایندهای تصمیم گیری منطقی و بسیار مشخص و تعریف شده مورداستفاده قرار بگیرند. در حوزه بازاریابی، تفکر خلاق یک باید غیرقابل چشم پوشی است، یعنی شما نیاز به محتوا منحصربه فرد، طراحی دلپذیر و دلپسند و راه حل های متمایز دارید. مثلاً می توان یک کار خلاقانه را برای یک سیستم هوش مصنوعی تحلیل کرد که انواع مشابه آن را تولید کند، اما برای تولید یک نمونه خلاقانه هنوز راه زیادی باید پیموده شود.
تخصص گرایی و کلیت گرایی
داشتن یک فرض و برداشت کلی در نگاه به یک سیستم پیچیده برای انسان کاری ساده است. بااین وجود، باید توجه داشت که بهترین سیستم های هوش مصنوعی تنها برای کارهای بسیار خاص و مشخص، بجای وظایف عمومی و کلی که اغلب مشاغل به آن نیاز دارند، طراحی شده اند.
پارتی‌بازی و جانب‌داری
اینکه فناوری چقدر پیشرفت کند، اصلاً اهمیت ندارد، چراکه برخی همچنان ترجیح می‌دهند تا در کارها از مصاحبت و همکاری دیگر انسان‌ها برخوردار باشند و بر همین اساس برخی از کسب‌وکارها هم حداقل برای آینده قابل پیش‌بینی استفاده از مدیران و کارکنان غیر ماشینی را ترجیح می‌دهند.
ساده‌سازی بجای جایگزینی
همچنین باید به یاد داشته باشید که برنامه‌های هوش مصنوعی تنها باهدف ساده‌سازی و افزایش اثربخشی وظایف فعلی ایجادشده‌اند و در پی جایگزین کردن آن‌ها نیستند. مثلاً دستیاران شخصی دیجیتال نیاز شما به جستجو را حذف نمی‌کنند، بلکه انجام آن را ساده‌تر می‌کنند.
انتهای پیام/
