به گزارش خبرنگار اقتصادی یکتاپرس، مشتریان بانک ها باتوجه به اعتمادی که به آنها دارند؛ همه سرمایه و اطلاعات شخصی خود را در اختیار بانک ها قرار می دهند. بانک ها هم امانت دار مشتریان خود هستند و همه اطلاعات موجود در نزد بانک ها محفوظ می ماند.
دقیقا در سال 1397 خبری مبنی بر برداشت غیر مجاز بانک سینا منتشر شد که کارکنان و برخی از شعب این بانک از حساب مشتریان خود مبلغی بالغ بر 6 میلیارد تومان برداشت کردند. طبق اخبار موجود سال گذشته یک میلیارد آن وصول شد و مابقی مبلغ که 5 میلیارد تومان است؛ همچنان در مرحله اقدامات قانونی است!
با گذشت بیش از سه سال مدیران بانک سینا، تاکنون درباره روند کند وصول مابقی مبالغ مشتریان پاسخ روشنی ارائه نداده اند.
بر اساس این گزارش، بانک فوق در صفحه شخصی خود درباره ارائه خدمات صادقانه به مشتریان صحبت می کند در صورتی که این بانک بیش از سه سال است که مبلغ 5 ملیلیارد تومان از مشتریان خود را که به دلیل ضعف مدیریتی به صورت غیر مجاز توسط کارکنان و برخی از شعب آن برداشت شده؛پرداخت نکرده است.
بانکی که مدعی اعتماد سازی است اما مدیران آن نسبت به عدم پرداخت و یا حتی فرایند مرحله قانونی آن به مشتریان خود توضیحاتی ارائه نمی دهد.
انتهای پیام/
