خاموشی برق و بوق اشغال سامانه تلفنی 121 | یکتاپرس
وظیفه اصلی سامانه تلفنی 121 راهی آسان برای ارتباط مردم با شرکت برق است.
کد خبر: ۸۰۱۳
۱۱:۲۸ - ۲۴ دی ۱۳۹۹

سامانه 121 اصلا پاسخگو نیست/ امکان وصل برق نیست آرامش که میشه به مردم داد

به گزارش گروه اقتصادی یکتاپرس، در چند روز اخیر تهران و برخی از مناطق کشور با قطعی برق مواجه هستند. اصولا در تابستان قطعی برق در مناطق به دلیل استفاده زیاد از وسایل سرمایشی امری طبیعی است و اطلاع رسانی در این مورد انجام می شود.
کشورمان هرگز در زمستان با مشکل قطعی برق مواجه نشده بود. گاهی پیش می آمد به دلیل ریزش برف سنگین یا طوفان برخی از مناطق با مشکلات قطعی برق مواجه شود اما این نوع قطعی برق به این شکل برای نخستین بار در ایران شکل گرفته است. روز گذشته برخی از منازل در مناطق 2، 3، 6، 9، 11،13 و 14 با قطعی برق مواجه شدند.
خاموشی این روزها به دلیل وابستگی به وسایل اساسی که با برق کار می کنند؛ از سیستم های گرمایشی تا استفاده از اینترنت باعث شده که قطعی برق بدون اطلاع رسانی مناسب؛ مردم را با مشکلات بسیاری مواجه کند. سخنگوی برق در مصاحبه ای اعلام کرد که به دلیل آنکه قرار بود قطعی برق مقطعی باشد؛ اطلاع رسانی انجام نشد!.
بسیاری از دانش آموزان، دانشجویان و افرادی که همچنان به دلیل گسترش بیماری کرونا دورکاری می کنند به دلیل قطعی برق با مشکلات بسیاری مواجه شدند.
همچنین بسیاری از خانه های آپارتمانی و برج‌ها علاوه بر مشکلات گرمایشی با معضلات قطعی آب هم مواجه شدند. پمپ های آب با خاموشی ها قطع می شود و مردم برای مصارف آب هم با مشکلات بسیاری مواجه هستند.
داریوش فرضیایی، مجری معروف و سازنده برنامه های کودک در فضای مجازی نسبت به اقدام اداره برق معترض شد و به دلیل قطی برق و از کار افتادن وسایل گرمایشی در فصل زمستان انتقاد کرد. بسیاری از شهروندان با ارائه گزارش هایی به سایت خبری یکتاپرس مدعی شدند که سامانه 121 در هنگام قطعی برق پاسخگو نیست.

 

سامانه 121 اصلا پاسخگو نیست/ امکان وصل برق نیست آرامش که میشه به مردم داد
سامانه تلفنی 121 به عنوان فوریت های برق این وظیفه را بر عهده دارد که هرگونه خاموشی موردی یا قطعی برق را به مردم در صورت تماس پاسخگو باشد. این روزها سامانه 121 در زمان قطعی برق کاملا اشغال است و زمانی هم که بوق آزاد می خورد اپراتوری نیست که پاسخگو مردم باشد و درباره خاموشی پاسخی دهد که لااقل در این تاریکی آرامشی به مردم داده باشد.


واکنش مخاطبان یکتاپرس:

«در زمان کمتر از یک ساعتی که برق خانه قطع شد، از خیلی از کارهایم عقب افتادم. کارم با سیستم کامپیوتر است و باید کارام را با اینترنت و سیستم انجام دهم. با گوشی هم نمی شود برخی از کارها را انجام داد. این قطعی برقی مقطعی مشکلات بسیاری برایم به وجود می آورد».
«در مدت دو ساعت که برق قطع شد علاوه بر مشکلات گرمایشی برای پخت و پز هم با مشکل مواجه شدیم و نمیتوانستیم حتی گاز روشن کنیم و چیزی بخوریم».
«آب ساختمان به دلیل خاموشی قطع شد و تا آمدن برق، آب برای استفاده نداشتیم. هرچی هم شماره سامانه 121 را گرفتیم تا بدانیم که کی برق وصل می شود پاسخی ندادند و به ناچار منتظر ماندیم تا برق ها وصل شوند».
به گزارش یکتاپرس، سخنگوی صنعت برق درباره پایان خاموشی در برخی مناطق تهران پاسخ روشنی نداد اما علت آن را مشکل سوخت و محدودیت تامین گاز دانست و زمانی که این مشکلات رفع شود، خاموشی نخواهیم داشت.
انتهای پیام/

برچسب ها: قطعی برق ، برق

این خبر را به اشتراک بگذارید:

ارسال نظرات
از اینکه دیدگاه خود را بدون استفاده از الفاظ زشت و زننده ارسال می‌کنید سپاسگزاریم.
نام:
ایمیل:
نظر: