به گزارش گروه اقتصادی یکتاپرس، سیاوش امیرمکری بیان کرد: سال 2020 میلادی جهان کاهش 59 تا 60 درصدی مسافرت های هوایی را تجربه کرد، به گونه ای که در این سال میزان کاهش درآمدهای فرودگاهی 112 میلیارد دلار بود و همچنین تعداد مسافران داخلی و بین المللی 60 درصد کاهش یافت.
مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران افزود: سال 2020 در فرودگاه های خاورمیانه 116 میلیون مسافر بین المللی و نیز 21 میلیارد دلار درآمد حاصل از مسافران بین المللی کاهش یافت.
وی گفت: در این سال تعداد مسافران داخلی فرودگاه های خاورمیانه 23 میلیون نفر و درآمد حاصل از آنها دو میلیارد دلار کاهش یافت.
* ایران رتبه 30 دنیا از نظر ضرر و زیان کرونا در بخش پروازهای عبوری و خدمات ناوبری هوایی
امیرمکری با اشاره به اینکه سال 2020 شاهد کاهش 73 درصدی مسافران بین المللی و نیز کاهش 46 درصدی کل تعداد مسافران هوایی ایران بودیم، افزود: ایران با حدود 52 درصد و 69 میلیون دلار کاهش درآمد نسبت به سال 2019 رتبه 30 را از منظر ضرر و زیان در دنیا دارا است.
مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران تاکید کرد: بر اساس گزارش ACI (اتحادیه بین المللی فرودگاه ها)، رضایت مشتری در فرودگاه ها طی سال 2020 در مقایسه با سه ماه اول سال 2019 در آسیا و اقیانوسیه به طور عمده در فرودگاه های بزرگ کاهش یافته است که این امر می تواند بازتاب نگرانی فزاینده در مورد ایمنی و سلامت سفر را همراه داشته باشد.
به گفته وی در دنیا همواره موضوعات زمان انتظار و صف های طولانی و کارایی و نوع برخورد کارکنان فرودگاه موجب شده که پذیرش مسافر، سیستم های امنیت و کنترل گذرنامه، سوار شدن به هواپیما و تحویل چمدان ها به عنوان بحرانی ترین و مهمترین بخش های فرودگاه از منظر رضایت مشتری تلقی شوند.
انتهای پیام/
