به گزارش گروه اجتماعی یکتاپرس، مودب بودن یک مهارت مهم اجتماعی است که می‌تواند به شما در دوست یابی، موفقیت حرفه‌ای و محترم شمرده شدن کمک کند. ممکن است از قبل رفتار‌های خوبی داشته باشید، اما به دنبال گسترش و تقویت آن‌ها برای یک مهمانی، برنامه کاری یا به طور کلی برای زندگی هستید. شما می‌توانید با دادن یک سلام و خوشامد مناسب و نشان دادن رفتار‌های خوب با کلمات و اعمال درست، مودبانه رفتار کنید.
بخش اول: سلام کردن مودبانه به مردم
۱- هنگام سلام کردن به دیگران لبخند بزنید. هنگامی که برای اولین بار با کسی ملاقات کردید، لبخند گرمی به او تحویل دهید. لبخند زدن نشان می‌دهد که شما روحیه خوبی دارید و از دیدن دیگران خوشحال هستید. این کار به برقراری ارتباط دوستانه کمک می‌کند، زیرا لبخند اولین برداشتی است که معمولا افراد هنگام ملاقات با کسی ایجاد می‌کنند.
در برخی فرهنگ‌ها مانند روسیه لبخند زدن ضروری نیست.
۲- سلام کنید. به جای راه رفتن صرف در کنار کسی که او را می‌شناسید یا بی توجهی به کسی که با او قرار ملاقات دارید، سلام کنید. به گرمی با دیگران سلام و احوالپرسی کنید. نیاز نیست منتظر باشید که دیگران این کار را انجام دهند. خیلی خوب است که شما شروع کننده باشید.
به عنوان مثال، “سلام، آقای Sanderson. از دیدن شما بسیار خرسندم! اسم من Emma Payne است و من در امنیت سایبری کار می‌کنم. “
۳- محکم و قاطعانه دست بدهید. هنگام ملاقات با کسی، دست او را با دست راست خود بگیرید و آن را محکم فشار دهید و یک بار آن را به بالا و پایین تکان دهید. برای ادای احترام به دیگران و تلاش برای “نفوذ” بر آن ها، نیاز نیست که دست آن‌ها را بیش از حد فشار دهید. اگر آن‌ها را خوب می‌شناسید، ممکن است به جای دست دادن، آن‌ها را در آغوش بگیرید.
روش‌های مختلفی در سراسر جهان وجود دارد که مردم به یکدیگر سلام می‌کنند، و این سلام‌ها ممکن است همیشه شامل دست دادن نباشد. اطمینان حاصل کنید که این کار در کشوری که شما زندگی می‌کنید، مناسب است. اگر مطمئن نیستید می‌توانید به اینترنت مراجعه کنید.
۴- اگر از نظر فرهنگی مناسب است، ارتباط چشمی برقرار کنید. هنگام صحبت با یک نفر، بیش‌تر از نصف زمانی که در حال صحبت هستید، به چشمان او نگاه کنید. حفظ تماس و ارتباط چشمی نشان می‌دهد که به او توجه می‌کنید. با این حال، خیره شدن به او می‌تواند غیر عادی و بی ادبانه تلقی شود. چند لحظه یک بار رتباط چشمی را قطع کنید تا از خیره شدن خودداری کنید.
ارتباط چشمی معمولا در فرهنگ غربی نشانه احترام تلقی می‌شود. در برخی از فرهنگ‌های شرقی آن را نشانه تعرض و بی ادبی می‌دانند. اگر دیگران این کار را بی ادبی می‌دانند، ارتباط چشمی برقرار نکنید.
افرادی که شرایط خاصی مانند اوتیسم و اضطراب اجتماعی دارند، ممکن است ارتباط چشمی را دلسرد کننده یا گیج کننده بدانند. اگر تماس چشمی برای شما سخت است، می‌توانید با نگاه کردن به بینی یا چانه کسی آن را جعل کنید (آن‌ها معمولا متوجه این تفاوت نمی‌شوند). اگر کسی که با او صحبت می‌کنید، از تماس چشمی خودداری می‌کند، به خاطر داشته باشید که ممکن است خجالتی باشد یا نوعی معلولیت داشته باشد، بنابراین بگذارید کار خودش را انجام دهد.
بخش دوم: با ادای کلمات مودب باشید
۱- بگویید “لطفا” و “متشکرم”. وقتی از کسی می‌خواهید کاری برای شما انجام دهد، همیشه بگویید “لطفا” و پس از این که کسی کاری برای شما انجام داد، همیشه بگویید “متشکرم”. بگذارید دیگران بدانند که شما قدردان کمک آن‌ها هستید و ارزش آن را می‌دانید.
ممکن است بگویید “عزیزم، لطفا امروز در تمیز کاری به من کمک می‌کنی؟ ”
یا می‌توانید بگویید “متشکرم که این یادداشت شغلی را سریعا برای من آوردید. ”
۲- صحبت‌های خودمانی کنید. به جای این که مستقیما سراغ مسائل شغلی یا بحث جدی با کسی بروید، ابتدا صحبت‌های خودمانی کنید. در مورد روزمره، بچه هایتان یا غذای عالی که برای ناهار دارید، بحث کنید. درباره فیلم‌ها یا نمایش‌هایی که اخیرا تماشا می‌کنید یا کتاب‌هایی که می‌خوانید صحبت کنید. این کار به شکستن یخ بینتان کمک می‌کند.
چیزی مثل این بگویید “سلام خانم Richardson! امروز تا حالا چطور پیش رفته؟ ” وقتی پاسخ داد، می‌توانید چیزی مثل این بگویید “اوه شما فقط وقت ناهار استراحت کرده اید؟ یا ناهار چی داشتی؟ “
سعی کنید جزئیاتی راجع به شخصی که با او صحبت می‌کنید به خاطر بیاورید، مانند نام شریک زندگی او یا فرزندان، روز تولد یا سالگرد ازدواجشان. به سایر موضوعات و وقایع دشوار زندگی توجه داشته باشید.
با دقت گوش دهید و به آن چه برای شما می‌گوید توجه کنید. هنگام حرف زدن، رشته کلام او را قطع نکنید، بلکه با سوال پرسیدن به او نشان دهید که علاقه‌مند هستید.
از اصطلاحات نامفهوم و هر کلمه‌ای که دیگران ممکن است از آن آگاه نباشند خودداری کنید. اگر در مورد یک موضوع پیچیده بحث می‌کنید، مراقب باشید که مغرورانه صحبت نکنید.
۳- افراد بزرگ‌تر از خود را با احترام خطاب کنید. در بسیاری از جوامع، صدا زدن افراد بزرگ‌تر از خود با نام اولشان می‌تواند بی احترامی تلقی شود. در عوض، از “آقای” و “خانم” استفاده کنید اگر عنوان حرفه‌ای یا وضعیت تاهل آن‌ها را نمی‌دانید.
اگر آن‌ها از شما بخواهند که با اسم کوچک صدایشان بزنید، باید این کار را انجام دهید.
از این دست اصطلاحات برای هر شخص ۱۵ ساله یا بالاتر و بزرگ‌تر از خودتان استفاده کنید.
۴- به خاطر موفقیت‌های دیگران به آن‌ها تبریک بگویید. وقتی دیگران خوب عمل کردند، از آن‌ها تعریف و تمجید کنید. اگر فردی را در فروشگاه‌های مواد غذایی دیدید که اخیرا فارغ التحصیل شده، ازدواج کرده یا ترفیع گرفته، به او تبریک بگویید. عدم انجام این کار را می‌توان نوعی بی ادبی تلقی کرد.
از اوقات غم انگیز اطلاع داشته باشید. اگر می‌دانید که اخیرا شخصی در خانواده فرد مقابلتان فوت کرده است، به او تسلیت بگویید.
۵- از کلمات ناسزا و فحش دادن در جمع‌های مودبانه خودداری کنید. برخی افراد در خانه یا در جمع دوستان از فحش استفاده می‌کنند. اگر در کلیسا، مدرسه، محیط حرفه‌ای و یا در اطراف افرادی هستید که آن‌ها را به خوبی نمی‌شناسید، زبان خود را مهار کنید.
۶- از شایعه پراکنی و خبرچینی خودداری کنید. اگرچه صحبت کردن در مورد افرادی که می‌شناسید می‌تواند وسوسه انگیز باشد، اما از انجام این کار خودداری کنید. یک فرد مودب، اطلاعات مربوط به دیگران را چه درست باشد و چه نباشد، منتشر نمی‌کند. اگر دیگران در حال خبرچینی هستند، موضوع بحث را تغییر دهید یا از آن‌ها فاصله بگیرید.
۷- مباحث نامناسب و بی جا را تشخیص دهید. برخی از موضوعات صحبت می‌تواند باعث ناراحتی یا رنجش افراد شود و اگر به طور اتفاقی یک اظهار نظر منطقی بکنید، می‌توانید صدمه‌ای به احساسات دیگران بزنید. در حالی که گاهی اوقات برای گفتگو با دوستان صمیمی و نزدیکتان مناسب هستند، اما اغلب در مکالمات مودبانه یا هنگام آشنایی با یک نفر نامناسب هستند. سعی کنید صحبت خود را به موضع خوشایند یا حداقل مناسب و معقول هدایت کنید و از ایجاد اصطکاک در یک محیط مودبانه خودداری کنید.
رابطه جنسی، خشونت، مرگ، جزئیات پزشکی و سیاست معمولا افراد را ناراحت می‌کند. در مکالمه مودبانه از این مباحث خودداری کنید، به خصوص اگر فرد مقابل خود را خیلی خوب نمی‌شناسید.
درمورد فرد مقابلتان به مواردی اشاره نکنید که ممکن است آن‌ها را عیب و نقص تلقی کند. به عنوان مثال اگر کسی دارای اضافه وزن است، آن را ذکر نکنید. از اظهار نظر در مورد سایز بدن، قسمت‌های بدن، عادات، ناتوانی‌ها یا سایر موضوعاتی که بالقوه حساسیت ایجاد می‌کنند، خودداری کنید.
از سوالات مداخله آمیز و از روی حس کنجکاوی نسبت به شخصی که با شما متفاوت است، خودداری کنید. به عنوان مثال، مناسب نیست که از یک فردی که از ویلچر استفاده می‌کند بپرسید “چه اتفاقی برای پا‌های شما افتاده است؟ ” یا از شخصی به خاطر رنگ پوستش بپرسید “تو واقعا اهل کجا هستی؟ ”
۸- از تحت فشار قرار دادن افراد دیگر خودداری کنید. هرگز کسی را به انجام کاری که نسبت به آن ابراز ناراحتی کرده وادار نکنید، از اقدامات عاشقانه گرفته تا فعالیت‌های عادی. اگر زبان بدن آن‌ها نشانه ناراحتی است، کوتاه بیایید یا ادامه ندهید. اگر حد و مرز خود را بیان کردند، سریعا به آن‌ها احترام بگذارید.
اگر فکر می‌کنید ممکن است کسی تحت فشار قرار بگیرد، بگویید “هیچ اجباری نیست” یا “لطفا در صورت مناسب نبودن از توصیه من استفاده نکنید. ”
اگر فکر می‌کنید که ممکن است از حد و مرز طرف مقابلتان عبور کرده باشید، می‌توانید بگویید “متاسفم. آیا شما را ناراحت کردم؟ ” یا “آیا می‌خواهید ادامه ندهم؟ ”
۹- وقتی اشتباه کردید عذرخواهی کنید. همه افراد هر چقدر هم که سخت تلاش کنند، مرتکب اشتباه می‌شوند. وقتی عصبانی شدید، واقعا و بلافاصله عذرخواهی کنید. ابراز تاسف کنید و برای جلوگیری از این رفتار غلط در آینده برنامه ریزی کنید.
به عنوان مثال، شما ممکن است با دوستتان قرار گذاشته اید که آخر هفته‌ها پیش هم باشید. اما یک بار برایتان امکان پذیر نیست. بگویید “من بابت این هفته بسیار متاسفم. بعد از کار واقعا خسته شدم و فقط می‌خواستم بخوابم. با این حال اشکالی ندارد، عذرخواهی می‌کنم. بیا آخر این هفته بیرون برویم. “
حتما بخوانید: هنر خوب صحبت کردن با افراد مختلف: نکات بسیار مهم و کاربردی
بخش سوم: با اعمال و کار‌های خود مودب باشید
۱- به موقع و آن تایم باشید. به زمان دیگران احترام بگذارید. اگر با کسی قرار ملاقات دارید، سعی کنید حداقل پنج دقیقه زودتر برسید، زیرا دیر رسیدن در بعضی از فرهنگ‌ها بسیار توهین آمیز به حساب می‌آید. شما هرگز نمی‌دانید که با چه ترافیکی برخورد خواهید کرد، بنابراین زودتر راه بیفتید تا دیر نرسید.
۲- به اقتضای موقعیت لباس بپوشید. هنگام دعوت به یک مراسم، دعوت را بررسی کنید تا کد لباس یا همان دستورالعمل پوشش را متوجه شوید. اگر نمی‌دانید دستورالعمل پوشش چیست از موتور جستجوی مورد علاقه خود استفاده کنید که میزبان شما از چه اصطلاحاتی استفاده کرده و نمونه‌هایی از لباس‌های مناسب را پیدا کنید.
به عنوان مثال، اگر یک رویداد اتفاقی تجاری است، باید یک پیراهن و شلوار یا دامن بپوشید. هم چنین می‌توانید یک کت یا ژاکت کش باف بپوشید.
اطمینان حاصل کنید که لباس‌های شما اتو کشیده و تمیز باشند.
۳- بهداشت شخصی را رعایت کنید. علاوه بر لباس، حتما به بهداشت شخصی خود توجه کنید. روزانه دوش بگیرید و دئودورانت و لوسیون استفاده کنید. مو‌های خود را تمیز و مرتب کنید و از مقابل صورت خود کنار بزنید.
۴- با آداب مناسب مهمانی آشنایی داشته باشید. از قسمت بیرونی پشت میز بروید. دستمال را بر روی دامان خود قرار دهید و هنگام نشستن هیچ چیز دیگری (تلفن همراه، عینک، جواهرات) به جز چیز‌هایی که وجود دارد به میز اضافه نکنید. کیف خود را بین پا‌ها و یا زیر صندلی قرار دهید. شما نباید پشت میز آرایشتان را چک کنید، بنابراین اگر می‌خواهید آرایش خود را تمیز یا بررسی کنید که مثلا آیا چیزی بین دندان شما وجود دارد یا نه، به دستشویی بروید.
شروع به غذا خوردن نکنید تا غذای همه سرو شود.
با دهان بسته غذا بخورید و اگر دهانتان پر است صحبت نکنید.
از غذا‌هایی با بوی ناخوشایند که نفس شما را بد بو می‌کند، خودداری کنید.
غذای خود را هورت نکشید.
آرنج‌های خود را روی میز قرار ندهید و برای خوردن غذا اگر دستتان به آن نمی‌رسد، از دیگران بخواهید که آن را به شما بدهند.
با مو‌های خود بازی نکنید.
از عادت‌هایی که ممکن است برای افراد دیگر منزجر کننده باشد، خودداری کنید. ناخن‌ها یا انگشتان خود را نجوید. از تمیز کردن گوش یا بینی خودداری کنید. درعوض اگر لازم است بینی خود را تمیز کنید، بگویید ببخشید و از سرویس بهداشتی برای تمیز کردن استفاده کنید.
۵- وقتی دو دل هستید و تردید دارید، به دیگران دقت کنید. ببینید بقیه چگونه با دیگران سلام و احوالپرسی می‌کنند؟ با پالتوی خود چه می‌کنند؟ در مورد چه موضوعاتی بحث می‌کنند؟ موقعیت‌های مختلف به استاندارد‌های متفاوتی از آداب و رسوم نیاز دارند و آن استاندارد‌ها اغلب تعیین می‌کنند که چه چیزی مودبانه است و چه چیزی این گونه نیست؛ بنابراین وقتی نمی‌دانید، برای راهنمایی به میزبان یا مهمانان دیگر مراجعه کنید.
نکات تکمیلی برای مودب بودن
سعی کنید هنگام گفتگو با شخص دیگر، وسط حرف او نپرید یا صحبت او را قطع نکنید.
بدون توجه به پیشینه، نژاد، ظاهر و غیره، با همه رفتار یکسان داشته باشید.
هنگام خوش آمدگویی به دیگران، ورود به یک اتاق و هنگامی که سرود ملی در حال پخش یا اجرا شدن است، کلاه خود را بردارید.
انتهای پیام/
